Archive for December 2012

acasa

IMG-20121212-00837

like a boss

intr-o zi va exista un pasaj intre free online pokies games casa lui catallin.ro si caru’ cu bere.

palarioarele are so gone!

esti un hipster adevarat atunci cand Online Blackjack ajungi sa asculti Nirvana pe disc.

Cu dedicatie pentru operatorul meu preferat :)

Romtelecom saga – Ep. 2

M-am enervat observand o frumoasa campanie de marketing desfasurata de Romtelecom si mi-am zis sa povestesc noile intamplari cu operatorul minune caruia Loredana ii face reclama. So, in urma cu aproximativ trei saptamani, imediat dupa episodul acesta, Romtelecomul suna titularul abonamentului, undeva dupa ora 20.

operator Romteecom:  Buna seara! V-am sunat pentru a va propune blablabablabla super pachet cu super pret (nota: pretul era acelasi cu al abonamentului curent, scazand desigur extraoptiunile pe care le-am platit aiurea timp de un an). Veti avea X canale si HBO GO (nota: hbo go care, atentie, e acces la site-ul hbo din Romania, nu este canalul in sine la TV!) si viteza la net si si si si …. (nota: totul insiruit in 30 de secunde).

titular: da, suna bine… (nota: in timpu discutiei nu a fost specificat explicit si expres – si inca un cuvant de genul asta – faptul ca este o prelungire a abonamentului, de fapt un abonament nou).

Concluzie? Abonamentul s-a prelungit pe doi ani. Titularul ma suna imediat spunandu-mi ca are impresia ca a facut o prostie. Sun imediat eu la Romtelecom si reusesc dupa asteptari prelungite sa aflu ca, da, in urma cu aprox. 20 de minute s-a prelungit abonamentul pana in noiembrie 2014. Cer anularea prelungirii, mi se inregistreaza cererea si mi se spune ca oricum sunt 7 zile in care poate fi anulata o prelungire realizata prin telefon. Sa revin deci cu un telefon peste cateva zile.

—-

Peste cateva zile, catallin.ro se afla intr-un magazin Romtelecom. Cu factura si chitanta in mana:

catallin.ro: Buna ziua! As dori sa-mi spuneti, va rog, daca mi s-a anulat prelungirea. Sau, mai simplu, sa-mi spuneti in ce luna/an se termina contractul, daca e 2014 inseamna ca nu s-a anulat.

consultant Romtelecom: Nu pot da aceasta informatie decat titularului.

catallin.ro: Am o factura in mana si chitanta pe aceasta factura, credeti ca sunt nebun sa fur facturi din cutii postale si sa le platesc pentru a imi raspunde dvs apoi la o intrebare banala?

consultant Romtelecom: …. (pauza pentru privire goala prin mine). In noiembrie 2014.

catallin.ro: Pai si cererea mea?

consultant Romtelecom: Nu imi apare. Sa mearga titularul intr-un magazin sa o faca in scris. Ah, si repede ca e ultima zi azi. Da, da, erau 7 zile dar inclusiv payday loan laws florida cele nelucratoare (fiind si Sf Andrei in acea perioada!).

—-

Se duce titularul intr-un magazin Romtelecom sa faca cererea de anulare a prelungirii de contract. Surpriza!! “Pai noi nu putem aici, doar persoana cu care ati vorbit la telefon va poate anula prelungirea” (?!!!!!!). Sunat doua zile in centrala, explicat, cautat persoana respectiva (nume usor de retinut), nicio sansa…. Trec inca vreo 3-4 zile si suna persoana in cauza, reprezentantul Romtelecom, cu o voce easy… “Avem cererea dumnevoastra insa, din pacate, nu va pot ajuta, au trecut cele sapte zile”. Pai nu v-am cautat doamna over and over again?!! “Ne pare rau…” Da, sigur, mars!

—-

Desigur, toti operatorii telecom au acelasi model de mentinere a bazei de clienti/maximizare a veniturilor.  Suna clientii, prezinta o oferta, explica mai mult sau mai putin ce presupune si pac, te-au prins.  In cazul Romtelecom, a carui baza de clienti este mult mai imbatranita comparativ cu a altor operator, ar fi poate normal sa explice mai bine. Dar nu conteaza, din acest punct de vedere, toti fac la fel si titularul are vina sa ca este de acord, telefonic, cu tot felul de oferte.

Compania ramane insa infecta si asta pentru cele sapte zile in care, contractual, se putea anula prelungirea abonamentului. O companie – mai ales din sectorul serviciilor – care iti pune atat de multe piedici, te minte, te plimba cu zaharelul si multe altele numai pentru a te impiedica sa iti folosesti un drept stipulat in contract, este o companie oribila, rea – sa nu folosesc alte apelative… Fara a mai lua in calcul stilul lor infect de a gandi/lucra/comunica.

Inca am o reclamatie in pending privind plata pe un an a porcariei de abonament pe care nu mi l-au scos (vezi ep1). Sper ca nu urmeaza un nou episod. Altfel, chiar incep sa ma enervez si fara a ma folosi de relatii/statut personal, s-ar putea sa ma ambitionez rau de tot cu ei. Probabil nu voi castiga nimic. Fiindca ei sunt un gigant. Dar macar poate vor afla mai multi ca sunt un gigant de rahat.

PS: nu m-a platit RDS-ul sa scriu desi imi reafirm dragostea de client pentru ei. 16/17 ani de contract. Cred ca si viitoarea nevasta ma va enerva mai mult decat au facut-o astia in 16 ani.

that would be something!

undeva aproape de Pta Universitatii:
- nu va suparati, ce masina iau sa ajung la Gara?
- imi pare rau, nu vorbesc romana.

cum ar fi casino en ligne sans t\u00e9l\u00e9chargement un targ de Craciun unde sa nu se auda colinde sau, mai rau, Hrusca, ci Fever Ray? Sau I Wish You Would.

pe bune?!

Doream sa scriu un pic mai mult si mai amplu legat de cifrele de la alegeri dar, pe bune, a fost aleasa doamna asta ?!!! Screw this, pe bune …

Nu absenteismul tot mai ridicat denota ca din ce in ce suntem tot mai multi carora ni se rupe de voi ci faptul ca in patru ani to buy semenax in de tocat pdl/basescu, usl a castigat doar 5 procente fata de 2008 (53% atunci, vreo 58%-60% acum). Iar in iulie vreo 7,8 milioane au votat pentru suspendare in timp ce acum usl ia acum cu vreo trei milioane in minus. Cei trei milioane nu s-au dus doar la ppdd si unguri. E scarba. Atat

Ridica paharul!

Daca iti este drag macar o farama, catallin.ro iti cere sa ridici paharul (primul pe care il vei tine american online marketing payday loans in mana) in cinstea si pentru sanatatea si fericirea lui GIANCARLO MARTINI !! Pilotii de avion are the best!

pentru dimineata 20

Vara, iarna, same thing. Cifra rotunda vine direct de la sursa; enjoy!

PS: tastaturile frantuzesti sunt infernale which is better the levitra are the cialis, groaznice!! Si daca va urati concetatenii, ascultati la catallin.ro, francezii sunt o natie retarda! Smile you!

Din patria fraudei electorale

Buna dimineata! Problemele Romaniei nu au aparut de la spaga generalizata, de la lipsa chefului de munca sau din cauza absentei spiritului antreprenorial. Nu! Basescu este de vina! Ciuma portocalie a furat voturile romanilor in 2009, in diaspora a fost frauda generalizata! Noroc ca dl. Ponta este acum mare boss si a luat masuri Generic Cialis, dupa cum a declarat recent (mi s-a soptit din public), iar in diaspora nu se vor mai fura voturi.

Nu conteaza ca toata diaspora are un loc in Camera Deputatilor si unul in Senat. Supusii lui Oprisan si cei ai lui Dragnea pot sta linistiti acum! Intre timp, in Paris e mare jale.

IMG-20121206-00825